CactusVPN – Ar trebui să iei în considerare abonarea?

Revizuirea CactusVPN 2020


Revizuirea CactusVPN – Index de conținut

Ca un furnizor de VPN relativ nou, CactusVPN pretinde că oferă un bine rotunjit Serviciu VPN și Smart DNS. După testarea furnizorului în conformitate cu criteriu de evaluare, am venit cu verdictul final privind dacă această VPN poate fi considerată credibilă sau nu. Citiți această recenzie și aflați totul despre CactusVPN.

  • Recenzie CactusVPN – statistici rapide
  • Pro și contra CactusVPN
  • Aplicații și interfață
    • Evaluarea magazinelor de aplicații
    • Trustpilot
  • Servere și locații
  • Viteza de performanță
  • Compatibilitate Netflix
  • CactusVPN și alte servicii de streaming
    • Proxy-uri DNS inteligente
    • Suport P2P
  • intimitate
  • Securitate
    • Test de scurgere DNS
    • Scanarea virusurilor
    • Auditul terților
    • Garantul Canar
  • Relații Clienți
  • VPN Cactus – Funcții suplimentare
  • Prețuri și servicii
    • Politica de rambursare
    • Încercare gratuită
  • Revizuirea CactusVPN – Gânduri finale

Statistici rapide

Banii inapoi garantat30 de zile
Sunt permise conexiuni concomitenteCinci
Servicii de streaming acceptateBBC iPlayer și Amazon Prime
Fără politici de jurnalda
CriptareaCriptare AES-128
Protocoale de securitatePPTP, OpenVPN, IKEv2, SoftEther și L2TP / IPSec
Caracteristici specialeKill switch și Proxy-uri inteligente DNS
Relații CliențiAsistență Live Chat (de luni până vineri)
Locații server16 țări
Numărul de servere28+ servere
Comutatoare de serverNelimitat
Dispozitive acceptate & extensii webWindows, Linux, Mac, iOS, macOS, Amazon FireTV, Chrome
Competența juridică VPNMoldova
Încercare gratuită1 zi

CactusVPN – Pro și contra

În timp ce serviciul este, într-un fel, bun, are beneficiile sale negative. Așadar, înainte de a-l lovi cu al nostru Recenzie CactusVPN, iată câteva dintre caracteristicile care ne-au plăcut și ne-au plăcut despre aceasta:

Pro-uri

  • Garanție de returnare de 30 de zile.
  • Cinci conexiuni simultane.
  • Ucide întrerupătorul.
  • Criptare de grad militar.
  • P2P prietenos.
  • Proxy-uri DNS inteligente.
  • Suport pentru chat în direct.
  • Aplicații ușor de utilizat.
  • Prețuri ieftine de abonament.

Contra

  • Rețea de servere mici și acoperire.
  • Vitezele inconsecvente.
  • Nu deblochează Netflix și Hulu.
  • Politică discutabilă fără jurnal.
  • 1 zi de încercare gratuită.

Clienți și aplicații

Când vine vorba de aplicații VPN native, CactusVPN face o muncă impresionantă versatilitate pentru toate serviciile sale. Atât serviciile VPN, cât și serviciul Smart DNS au aplicații native pentru:

  • Mac
  • ferestre
  • Android
  • iOS
  • Android TV
  • Amazon Fire TV

Am mers înainte și am încercat ambele Aplicația Android și Mac. În clientul Android, am observat că totul a fost ușor de navigat. Conectarea la un server ne-a dus 4-5 secunde.

De asemenea, am bifat opțiunea de setări. Fiecare caracteristică este acolo pentru a activa, dar un lucru lipsea. Noi nu a găsit întrerupătorul automat de omor în Android client. Este foarte dezamăgitor. Cu acest lucru, iată cum arată aplicația pentru Android:


Client macoS

Aplicația Mac, pe de altă parte, are mai multe caracteristici de care să beneficieze, inclusiv un Kill Switch. Am observat că procesul de conectare pe MacOS este cu atât mai rapid decât cel al Android.

Nu este o diferență semnificativă, dar merită subliniat. În plus, proces de înregistrare a fost un pic ciudat pentru noi. Problema a fost că nu am reușit să ne autentificăm cu datele de acreditare create de noi.

Când am întrebat echipa de sprijin, ne-au spus că trebuie conectați-vă pe site-ul lor web și ne vor oferi alternativ nume de utilizator și parolă a folosi. A fost o primă pentru noi, dar în cele din urmă ne-a semnat.Conectarea Cactus pe Mac

Ne-au furnizat și un Cheia DNS inteligentă, în principal, deoarece aplicația Mac nu are funcția Smart DNS din cadrul acesteia. Acum că am reușit să vă conectăm, așa este Client Mac se pare ca:


În secțiunea Setări, am putut activa funcția caracteristică switch switch. Există și alte servicii de activat în clientul Mac, dar pentru noi, comutatorul de ucidere este un factor esențial, confidențialitatea vorbind.Killus Switch Cactus

Am reușit să activăm protecția împotriva scurgerilor DNS și multe alte funcții. În general, fie pe Android sau Mac, CactusVPN nu oferă atât de multe opțiuni a alege din. Compară în comparație cu ceea ce au alte VPN-uri.

Evaluarea magazinelor de aplicații

Ceea ce spun utilizatorii despre un anumit produs este foarte important. Avem în vedere evaluările și recenziile oferite în App Store, indiferent de platformă.

De exemplu, CactusVPN are un 4.3 rating pe iOS App Store. Cu toate acestea, când am săpat mai adânc în materie, am observat că această evaluare se bazează pe 3 recenzii numai. Acesta nu este un număr credibil în care să ai încredere.Cactus iOS Rating

Cât despre Android utilizatori, ar putea fi mai de încredere să vezi ce Magazin Google Play are pe CactusVPN în ceea ce privește recenziile utilizatorilor. Potrivit Play Store, CactusVPN are peste 10K descărcări și un rating de 4,1 / 5 pe baza a 291 recenzii.Unlocator conectat

În ambele cazuri, nu am fost impresionați de numărul de recenzii disponibile. Alte VPN-uri au mii de recenzii si comentarii despre experiența utilizatorilor cu serviciul lor, CactusVPN nici măcar nu se apropie de asta.

Trustpilot

Trustpilot a fost unul dintre cele mai de încredere site-uri web pentru a examina furnizorii VPN. Este credibilitate este deasupra, deoarece include evaluări VPN în modul cel mai imparțial posibil.

Unii furnizori VPN inserează recenzii false pentru a se arăta mai bine. Cu toate acestea, Trustpilot poate determina dacă VPN face acest lucru sau nu. Dacă este, blochează astfel de recenzii și îi dă unul prost.

Potrivit Trustpilot, CactusVPN a primit un 3.5 / 5 evaluare bazată pe 9 recenzii.Trustpilot Cactus

Tehnic, acest lucru nu este suficient, deoarece marchează VPN ca medie. Cu toate acestea, unul cometariu ne-a atras atenția:

„Singura problemă foarte proastă pe care o înțelegeți este că încetinesc viteza internetului dvs. mult și mă gândesc la mult. Fără asta, am o viteză de 34 mps până la 36 mps, cu care este pornit în jos, așteaptă, da, ai dreptate mai puțin de jumătate. “

Nu putem repara Gramatica așa cum cităm, dar asta a spus un utilizator. Vom acoperi Viteza de performanță a CactusVPN mai târziu, dar, după aspectul lui, nu pare bine până acum.

Servere și locații

Când vine vorba de acoperirea serverului, CactusVPN nu face o treabă grozavă. Acestea oferă 28 servere VPN în 16 țări, ceea ce este mult mai puțin decât ceea ce au de oferit majoritatea VPN-urilor. Iată lista completă a serverului:

  • NE
  • Regatul Unit
  • Olanda
  • Franţa
  • Germania
  • Canada
  • Spania
  • Coreea de Sud
  • Australia
  • Polonia
  • Japonia
  • Elveţia
  • Singapur
  • România
  • India
  • Letonia

Servere CactusVPN

După cum vedeți, concentrarea pe server pare să fie activată Europa și SUA. Au absolut nu există servere în Orientul Mijlociu sau în Africa. În ciuda acestui fapt, CactusVPN afirmă că toate serverele lor sunt optimizate pentru viteză (1 Gbps).

CactusVPN - Servere de mare viteză

Ei bine, vom fi judecătorul acestui lucru în următoarea parte, pe măsură ce ne vom îndeplini teste de viteză pentru a vedea cât de fiabile sunt afirmațiile lor.

Viteza de performanță

Potrivit CactusVPN, au mers cu Criptare AES-128 pentru a le oferi utilizatorilor o conexiune mai rapidă. Ei bine … când a fost testat, promisiunea a căzut un pic. De fapt, unele dintre servere au un Reducere de viteză cu 74% și o curvă 90% În altele.

Să vedem cum au mers testele:

  • În primul rând, aceasta este legătura noastră fără a vă conecta la serverele CactusVPN.Fără Cactus VPN
  • CactusVPN permite utilizatorilor să sorteze serverele VPN în funcție de viteză. Și ca primul nostru test, l-am ales pe cel din partea de sus a listei, care este un Server din Marea Britanie. Ca să fiu sincer, rezultatele nu au fost deloc rele. Conexiunea noastră a văzut doar a Scădere cu 16%.Cactusul serverului britanic
  • Până acum atât de bine, nu? Nu chiar. Când ne-am conectat la un Server american, lucrurile au mers spre sud într-un mod mare în ceea ce privește viteza (Scădere de 74%).American Server Cactus
  • Am încercat să oferim serviciului o altă șansă conectându-ne la un server VPN din Spania. A fost printre cele de top din cea mai rapidă listă de server VPN. Cu toate acestea, nu s-a dovedit deloc bun. A fost chiar mai lent decât cel din SUA, care se află mai departe în partea de jos a listei. Testul a înregistrat un Scădere de 91% în viteză.Spania Cactus Server

De obicei, cu cât sunteți mai departe de un server, cu atât este mai lent, dar testul de viteză a fost efectuat pe servere de pe diferite continente. Se pare că locația nu este problema, CactusVPN nu este chiar atât de rapid. A fost acel server din Marea Britanie care ne-a oferit viteze acceptabile.

Având în vedere cum ar fi alte VPN-uri ExpressVPN, avea viteze mai mari de descărcare și încărcare în timp ce utilizați criptarea mai mare, acest lucru a fost puțin dezamăgitor.

Compatibilitate Netflix

Deblocarea Netflix este unul dintre testele finale pe care trebuie să le parcurgă orice VPN pentru a-i determina credibilitatea. În 2016, Netflix și-a îmbunătățit jocul și a început prevenirea accesului VPN-urilor la conținutul său.

Când ne-am efectuat testele, s-a dovedit că eforturile CactusVPN nu au fost potrivite anulați interdicția VPN Netflix. Cel mai popular catalog Netflix se află în Statele Unite. Acesta este motivul pentru care am folosit un server VPN în țară pentru a vedea ce se întâmplă.

Ei bine, am fost blocați. În loc să obținem videoclipul dorit, am obținut acest lucru mesaj de eroare:

„Iartă întreruperea. Se pare că utilizați un deblocator sau un proxy. Vă rugăm să dezactivați oricare dintre aceste servicii și încercați din nou. Cod de eroare: M7111-5059. “Netflix Cactus VPN

Am încercat toate serverele din Statele Unite și niciunul dintre noi nu ne-a intrat. Furnizorul a petrecut mai mult de 6 luni încercând să găsească o soluție de rezolvare a problemei, dar în niciun caz. Ba chiar au afirmație pe site-ul lor oficial:

„CactusVPN oferă de obicei doar vești grozave. Din păcate, astăzi este o excepție. Probabil că ați auzit că Netflix a început un război pentru furnizorii VPN și Smart DNS care încearcă să facă serviciile noastre inutilizabile pentru persoanele care doresc să deblocheze conținutul său din diferite țări. Trebuie să luptăm înapoi și aceasta a fost o muncă titanică. Au fost șase luni în timp ce David a rezistat atacurilor lui Goliath și ne-am descurcat bine, deoarece CactusVPN s-a numărat printre câteva furnizori VPN și Smart DNS care au luptat până la sfârșit. Din păcate, nu putem compara cu resursa Netflix, așa că trebuie să recunoaștem: începând de azi, CactusVPN nu deblochează Netflix cu Smart DNS sau VPN. “

Acest lucru afectează cu adevărat reputația CactusVPN pe piață. Cu toate acestea, am apreciat transparența lor.

CactusVPN și alte platforme de streaming

În timp ce Netflix este principalul punct de atracție al utilizatorilor, există și alte servicii de streaming milioane de abonați in jurul lumii. De asemenea, ei au o modalitate de a bloca furnizorii VPN să acceseze conținutul lor.

CactusVPN a considerat că nu este de încredere să deblocheze Netflix SUA folosind oricare dintre serverele lor și chiar ale acestora Funcție DNS inteligentă. Dar putem ajunge la un verdict final fără să-i testăm capabilitățile pe alte platforme de streaming? Pur și simplu, nu.

Am efectuat câteva teste pe cele mai bune servicii de streaming din lume. Care include BBC iPlayer, Amazon Prime (SUA) și Hulu. Rezultatele au fost următoarele:

În primul rând, am încercat o Serverul american pentru a debloca Hulu. Aparent, CactusVPN nu a fost pregătit pentru sarcină și ne-am blocat aproape instantaneu. Problema mai mare este că am încercat toate serverele americane în continuare și am obținut aceleași rezultate încă o dată.Hulu CactusVPN

În continuare, am încercat serverele din Regatul Unit. BBC iPlayer nu oferă utilizatorilor un mesaj de eroare care să spună că utilizează VPN-urile, ci doar că nu este disponibil în afara Regatului Unit. Cu alte cuvinte, VPN a eșuat. CactusVPN a primit această eroare atunci când am folosit Server London 1, ceea ce a fost destul de dezamăgitor.Captura de ecran a BBC iPlayer

Cu toate acestea, când am folosit celelalte servere din Regatul Unit, CactusVPN ne-a plasat în jurul blocului VPN al BBC iPlayer.BBC iPlayer Working Cactus

În cele din urmă, am încercat un Server american a debloca Amazon Prime Video. Acum, acest canal nu ne-a dat probleme i-a deblocat conținutul din SUA la prima încercare.Cactus Amazon Prime Video

Putem spune că CactusVPN nu este atât de rău când vine vorba de deblocarea canalelor de streaming. Dar faptul că nu este capabil să ocolim blocul Hulu îi dă ușor un dezavantaj dacă ar fi să-l comparăm cu alte VPN-uri de top..

DNS inteligent

Funcția Smart DNS a CactusVPN susține că deblocați 300+ canale, primul dintre ele este Netflix (Niciunul dintre serverele VPN din SUA, Marea Britanie sau din Europa nu a putut debloca Netflix).

CactusVPN - canale DNS inteligente

Au lansat chiar și o actualizare pe internet 23 iulie 2018, aceasta a spus că serviciul lor Smart DNS va putea debloca Netflix pentru dvs. Cu toate acestea, atunci când am testat-o, nu a fost cazul.

Netflix îl îngreunează din ce în ce Furnizori VPN și Smart DNS pentru a debloca conținutul oferit în diferite regiuni, deci este de înțeles ca un furnizor să fie cât mai mic CactusVPN nu va fi capabil să-și bată capul cu gigantul de streaming media.

Conform site-ului lor oficial:

„În urmă cu 2 ani, Netflix a început să se prăbușească serios pe furnizorii VPN. Noi aici, la CactusVPN, am întâmpinat o parte corectă a problemelor cu blocurile Netflix, dar suntem bucuroși să spunem că – în prezent – serviciul nostru Smart DNS vă poate debloca pe Netflix. “

În primul rând, am activat funcția Smart DNS de pe pagina noastră Android. În continuare, am activat Netflix, iar videoclipurile au funcționat într-adevăr. Niciun bloc nu a fost martor.


Cu toate acestea, am căutat Star-Crossed, care este un titlu exclusiv pentru biblioteca Netflix din SUA și nu am putut găsi. După aceea, am solicitat ajutorul asistenței și am primit răspunsul pe care îl căutam:Netflix Smart DNS Cactus

Acesta este un dezavantaj imens pentru furnizor, deoarece Netflix este unul dintre cele mai importante motive pentru care oricine și-ar dori abonați-vă la un VPN. Ar trebui CactusVPN să pretindă că poate debloca Netflix pe site-ul lor? Nu. Au vina că nu au putut debloca Netflix? De asemenea nu.

Suport P2P

Serverele torrenting sunt puțin problematice. CactusVPN oferă 8 servere P2P, toate fiind situate în Europa. Problema aici este că mai departe un utilizator provine de la un server, mai lent viteza de descărcare. Cu alte cuvinte, clienții CactusVPN care nu se întâmplă să locuiască în Europa vor fi cu siguranță dezamăgiți de performanță!

Mai mult decât atât, numărul limitat de server P2P înseamnă că orice abonat care dorește Torent vor folosi aceleași servere, ceea ce înseamnă că serverele vor fi supraaglomerate foarte repede. Deci, putem presupune cât de lent va fi torentul dacă sunt incluse atât locația utilizatorului, cât și traficul ridicat.

Renunțarea oficială: Noi aici, la CactusVPN, nu promovăm încălcarea dreptului de autor sau pirateria ilegală, dar înțelegem că – uneori – torrenting-ul este singurul mod în care unii oameni pot avea acces la fișierele de divertisment sau școală / muncă de care au nevoie. ”

Conform site-ului lor web, CactusVPN îi recomandă utilizatorilor să utilizeze un server situat într-o țară care nu are legi împotriva descărcare torrent, de exemplu, Olanda sau România.

Confidențialitatea CactusVPN

CactusVPN are sediul în Moldova, o opțiune bună pentru un VPN, deoarece țara nu face parte Cinci Ochi și nu impune legi privind păstrarea datelor. În ceea ce privește politica lor de jurnal, pagina Termeni și condiții prevede că CactusVPN păstrează un politica de jurnal zero. Dar potrivit lor Politica de Confidențialitate, unii pot spune altfel:

CactusVPN nu va vinde sau închiria informațiile dvs. de identificare personală nimănui, cu excepția cazului în care consimțiți în mod expres la dezvăluirea identificării dvs. personale și a altor informații personale către terți. Putem trimite informații de identificare personală despre dvs. către terți atunci când:

  • Ne rezervăm dreptul de a colecta și utiliza date cu caracter personal atunci când acestea sunt necesare pentru a ne proteja drepturile în instanță.
  • Pentru a procesa plățile și a activa serviciul pentru dvs., este posibil să fie necesar să trimitem câteva informații furnizorilor de încredere (cum ar fi PayPal, Stripe, PayPro, Coingate și altele) pentru a verifica tranzacțiile.
  • Răspundem la citări, ordine judecătorești sau procese legale care ne impun să dezvăluim date de înregistrare sau orice informații despre Dumneavoastră pentru aplicarea legii sau alți oficiali guvernamentali, deoarece CactusVPN consideră că este necesar sau adecvat.
  • Este posibil să împărtășim unele date non-personale pentru a optimiza utilizabilitatea și promovarea serviciilor și site-ului nostru web cu servicii precum Google Analytics sau Facebook.

Dacă utilizatorii sfârșesc prin a introduce informațiile lor personale (care nu sunt obligatorii), aceștia colectează și ei numele, compania și numărul de telefon.

Credem că este sigur să spunem că Politica „zero jurnalelor” este puțin confuz, deoarece se pare că colectează informații despre utilizatorii lor. Până în prezent, însă, nu au existat rapoarte cu privire la scurgerea de date ale CactusVPN la niciun terț.

Securitate

CactusVPN folosește AES-128 criptare cu strângere de mână RSA-2048 și autentificare SHA-1 HMAC. Acest lucru este puțin surprinzător, deoarece majoritatea VPN-urilor standard folosesc acum Criptare AES-256.Criptare CactusVPN

Conform CactusVPN, diferența dintre criptare este minimă, iar alegerea lor de a merge cu Criptarea AES 128 acceptă viteze de internet mai rapide deoarece „AES-256 va folosi cu până la 40% mai mult procesor în comparație cu AES-128”.

Pe de altă parte, CactusVPN are la dispoziție 6 protocoale VPN:

  • OpenVPN
  • L2TP / IPSec
  • IKEv2
  • SSTP
  • SoftEther
  • PPTP

În timp ce majoritatea VPN-urilor pe care le-am revizuit înainte de a oferi un amestec dintre aceste șase, acesta le include pe toate în serviciul lor. Protocolul SoftEther funcționează puțin diferit față de celelalte.

Conform CactusVPN, protocolul VPN SoftEther este o soluție bazată pe software, deci utilizatorii trebuie mai întâi instalați clientul VPN SoftEther pe dispozitiv

Test de scurgere DNS

Scurgerile DNS sunt ceva ce utilizatorii nu și-ar dori în timp ce navighează pe web, mai ales atunci când sunt cu toții confortabili folosind o rețea virtuală virtuală.

Dacă are loc un astfel de incident, ISP-ul lor poate vedea și monitoriza tot ceea ce făceau în timp ce sunt îmbrăcați. În cazul CactusVPN, am efectuat câteva teste pentru a stabili dacă acestea (Protecție împotriva scurgerii DNS) este legitim sau nu. Ei bine, am venit cu rezultate mixte.

În primul rând, am folosit un site credibil care nu a înregistrat scurgeri în timp ce utilizați aplicația CactusVPN pe macOS.Test de scurgere IP

Pe de altă parte, am folosit propriul motor pentru a verifica Scurgeri de WebRTC. Rezultatele nu au fost atât de bune, cât instrumentul nostru a înregistrat o posibilă scurgere. Dar dacă IP-ul furnizat de CactusVPN se scurge, nu va fi o problemă.CactusVPN WebRTC

IP-ul din testul nostru îl arată pe cel pe care l-am obținut de la furnizorul VPN. Prin urmare, nu există deloc risc de expunere. Aceasta implică faptul că CactusVPN își îndeplinește promisiunea pentru anonimat.

Scanarea virusurilor

Dacă anumite programe software conțin viruși și malware, datele utilizatorilor pot fi compromise sau recoltate. Chiar dispozitivul în sine este în pericol, deoarece unele entități rău intenționate sunt ca aplicații oficiale și colectează datele utilizatorilor prin intermediul lor.

De aceea, atunci când evaluăm un anumit furnizor VPN, rulăm aplicația mai întâi printr-un test de virus înainte de a continua examinarea. Aplicația Mac a CactusVPN este pe cât de curat poate fi.CactusVPN Virus Test

Nimic nu a fost înregistrat în Testul Virus, nu a fost detectat malware, tot verde. Acest lucru îi conferă un plus uriaș de standardele noastre.

Auditul terților

CactusVPN a susținut cu mândrie că are un strict Fără politică de jurnal. Dar am rămas incerti în această privință, motiv pentru care ne-am îndreptat să aflăm dacă există audituri ale unor terțe părți pentru a arunca o lumină asupra problemei.

Din păcate, nu am găsit nimic de acest fel. Au fost nu există audituri ale terților să te bazezi în această recenzie.

Garantul Canar

Guvernul și forțele de ordine se bazează foarte mult pe informații personale colectate online să cerceteze și să pună sub acuzare infracțiunile. Acesta este motivul pentru care, în unele cazuri, solicită companiilor web să predea datele utilizatorului.

Este ceea ce numim a citaţie. Când un furnizor VPN primește un astfel de ordine gag, nu are de ales decât să respecte și să trimită informațiile necesare.

Ceea ce este mai rău este că este ilegal să-și informeze clienții despre invazia care a avut loc. Cu toate acestea, acolo este locul Garanții Canari vino la salvare. Acestea reprezintă o abordare indirectă pentru a avertiza utilizatorii VPN că serviciul pe care îl folosesc a fost furnizat de lege.

În cazul CactusVPN, nu există niciun fel de garanție pe care să se bazeze. Mai mult, așa cum citim în Termenii și condițiile lor, VPN este un fel de periculos în astfel de situații. Nu au nicio problemă oferind informațiilor utilizatorilor guvernului:

  • Răspundem la citări, ordine judecătorești sau procese legale care ne impun să dezvăluim date de înregistrare sau orice informații despre Dumneavoastră pentru aplicarea legii sau alți oficiali guvernamentali, deoarece CactusVPN consideră că este necesar sau adecvat.
  • Ne rezervăm dreptul de a colecta și utiliza date cu caracter personal atunci când acestea sunt necesare pentru a ne proteja drepturile în instanță.

Transparența vine mai întâi, dar pentru un VPN care pretinde că nu colectează nimic despre utilizatorii săi și apoi afirmă mai sus – contradicția în afirmațiile lor este total evidentă.

Relații Clienți

Echipa lor de sprijin, pe de altă parte, a fost superbă. Agenții lor răspund la bilete de sprijin într-o manieră rapidă, prietenoasă și utilă. Cu toate acestea, pe măsură ce am verificat site-ul lor web, furnizorul are și un caracteristică de asistență live-chat.

Le-a fost nevoie de câteva secunde pentru a răspunde la întrebările noastre și au fost foarte utile. Am vorbit Victor, care era foarte profesionist și ne dădea toate răspunsurile de care aveam nevoie.

Dar toate lucrurile bune se încheie până la urmă. În cazul CactusVPN, acesta se încheie în weekend. Suportul pentru chat-uri live este disponibil cinci zile pe săptămână (de luni până vineri) iar echipa lor de sprijin acoperă diferite schimburi pentru a completa 24 de ore.

Potrivit lui Victor, unul dintre personalul de asistență cu care am vorbit:


Deci, în cazul în care utilizatorii se confruntă cu o problemă cu serviciul în weekend, ei pot apela doar la Opțiunea de ticketing a CactusVPN. Nu va dura mult, sunt destul de repede când vine vorba de a răspunde.

Unele caracteristici suplimentare

Chiar dacă CactusVPN nu este un furnizor bogat în funcții, acestea oferă câteva funcții avansate pentru serviciile VPN:

  • Kill Switch
  • Protecție împotriva scurgerii DNS
  • Aplicația Killer
  • Comutarea ușoară a protocolului
  • Comutare simplă între țară și oraș
  • Sortare rapidă pentru servere

Acestea fiind spuse, caracteristicile enumerate mai sus sunt considerate opțiuni standard cu majoritatea VPN-uri de top. De fapt, CactusVPN nu oferă funcții de blocare a anunțurilor sau anti-malware, o altă bază în lumea VPN.

Prețuri și servicii

CactusVPN oferă două servicii: un VPN și un Smart DNS. Oricare ar alege utilizatorii planului de abonament, ei vor primi DNS-ul inteligent al CactusVPN împreună cu acesta.

Practic, aveți trei planuri: Lunar, trimestrial și anual. Fiecare vine cu propriul preț și economii. Cu toate acestea, toate includ toate serviciile și funcțiile CactusVPN.

  • Lunar: 6,99 USD.
  • 3 luni: 17,99 USD.
  • 1 an: 54,99 USD.Abonament CactusVPN

Cu un abonament de trei luni, veți plăti 17,99 USD în loc de 20,97 USD, care marchează ca Economie de 14% pentru întreaga ta abonament. Pe de altă parte, cea mai mare economie pe care o obțineți este cu planul anual, cu o taxă cu aproximativ Economie de 35%.

În trecut, CactusVPN a oferit mai multe planuri, dar deocamdată acestea sunt singurele disponibile. Cu oricare dintre aceste abonamente, clienții CactusVPN pot beneficia de:

  • Toate serverele VPN Cactus.
  • DNS inteligente gratuite
  • Cinci conexiuni simultane.
  • Lățime de bandă nelimitată
  • Fără politici de jurnal

Optiuni de plata

Pe site-ul VPN, am văzut că optiuni de plata acceptă sunt:

  • PayPal
  • Visa / MasterCard
  • American Express
  • Bitcoin & Altcoins
  • Qiwi
  • Webmoney
  • Boleto Bancario
  • Bani Yandex
  • AlipayOpțiuni de plată CactusVPN

Din păcate, spre deosebire de alte VPN-uri, acestea nu au opțiunea de plată cu carduri cadou, care oferă un nivel mai mare de anonimat noului abonat.

Politica de rambursare

Majoritatea furnizorilor VPN de top oferă o politica de rambursare ca mijloc de a permite utilizatorilor să își testeze serviciul. În cazul în care furnizorul nu a respectat așteptările clientului, acesta le poate solicita bani înapoi în acea perioadă de timp atribuită.

Nu am mai văzut trei, șapte și niciun fel de politici de rambursare. CactusVPN precizează clar că are o garanție de returnare de 30 de zile, ceea ce reprezintă o ofertă excelentă pentru orice serviciu VPN.

Cu toate acestea, utilizatorii care nu au citit amprenta (în acest caz, Pagina de întrebări frecvente) poate fi determinat să creadă că politica este mult mai bună decât este în realitate.

Când am vizitat pagina, am fost foarte dezamăgiți de ceea ce am găsit. Sunt cateva contingente majore pentru politica de restituire. De fapt, politica este doar o opțiune pentru utilizatorii care:

  • Nu se poate conecta la niciunul dintre servere
  • Nu se poate debloca unul dintre site-urile web din lista de site-uri web Smart DNS
  • Aveți serviciul Smart DNS, dar nu funcționează.

Cu alte cuvinte, cu excepția cazului în care este ceva în neregulă cu serviciul lor, nu vor acorda utilizatorului o rambursare. Ce este mai rău, politica lor de rambursare prevede clar că utilizatorii nu vor fi eligibili pentru restituire dacă „serviciul a funcționat la configurația inițială, dar au făcut modificări în rețeaua lor”.

Să ne explicăm:

Dacă un utilizator își schimbă modemul, furnizorul de internet sau chiar computerul (sau telefonul sau tableta) și serviciul încetează să funcționeze pentru ei … nu este eligibil pentru rambursare.

Pur și simplu spus, aceasta nu este o politică de rambursare bună. Alte VPN-uri, cum ar fi ExpressVPN, NordVPN și BulletVPN, oferă o garanție de rambursare fără întrebări. CactusVPN ne va plăti banii înapoi doar dacă infrastructura lor nu funcționează pentru noi și asta este.

Încercare gratuită

În ciuda faptului că sună puțin din linie când vine vorba de a lor banii inapoi garantat, a cere un proces gratuit a fost o experiență complet diferită.

Am cerut echipei de asistență pentru un proces gratuit. Răspunsul a fost fulgerător și au fost fericiți să oblige. Victor, unul dintre personalul de asistență a fost de mare ajutor. El chiar ne-a furnizat un link direct pentru a crea un cont gratuit.

De obicei, în timp ce încercați să comunicați cu alți furnizori VPN și să solicitați un proces gratuit, ne necesită un pic de timp. Acesta a fost foarte rapid de obținut.Încercare gratuită Cactus 1

Procesul gratuit este doar pentru 24 de ore, care se potrivește în comparație cu ceea ce oferă unele alte VPN-uri. Cu toate acestea, ar trebui să fie suficient de bun pentru a testa serviciul lor înainte de a opta pentru oricare abonament pe termen lung.

Pe partea strălucitoare, proba lor gratuită nu necesită informatii despre cardul de credit, ceea ce este un lucru obligatoriu în alte VPN-uri. După ce am creat numele de utilizator, am urmat link-ul trimis către site-ul nostru e-mail și a creat parola.

În cele din urmă, am putut accesați gratuit serviciul CactusVPN.

CactusVPN – Verdictul

Vă recomandăm să vă abonați la CactusVPN? Nu chiar.

Puteți găsi alți furnizori de servicii care oferă atât VPN și Smart DNS fără abonamente sau costuri suplimentare, funcțiile oferite nu sunt chiar atât de grozave, serverul viteze sunt dezamăgitori și număr de server nici măcar nu începe să se compare cu majoritatea altor furnizori. Dacă nu locuiești în Europa și vrei să rezolvi rapid anumite probleme de confidențialitate pe care le-ai avut, CactusVPN nu este un serviciu pe care ar trebui să-l iei în considerare. Dacă sunteți în căutarea furnizorilor de VPN care depășesc serviciile lor mai presus de altele, puteți consulta cele mai bune VPN-uri pentru revizuirea anului 2020 aici.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map