Como desbloquear VPN no Webroot

Uma rede virtual privada (VPN) é usada por um número crescente de pessoas em todo o mundo devido às crescentes ameaças da Internet. Até dez anos atrás, poderíamos nos conectar com segurança à Internet sem exigir uma camada extra de proteção, mas hoje o cenário mudou.


Como desbloquear VPN no Webroot

Como desbloquear VPN no Webroot

Aborrecimentos Online

De hackers a agências governamentais e de segurança, provedores de serviços da Internet e vizinhos intrometidos, todo mundo quer ver sua atividade na Internet e lucrar com isso. Se você não tomar cuidado, poderá expor dados particulares, como detalhes do cartão de crédito, número do seguro social e endereço residencial.

Para evitar todos esses problemas incômodos, as pessoas preferem usar uma VPN. É um aplicativo que é baixado e instalado em um computador ou dispositivo móvel e, quando ativado, criptografa todo o tráfego da Internet, roteando-o através de um servidor seguro.

Esta rede privada não pode ser acessada por ninguém que não seja o usuário e o servidor VPN seguro. Nem mesmo o seu provedor de serviços da Internet pode ver o que você está fazendo online. Em resumo, uma VPN mantém você anônimo na Internet.

Como permitir VPN através do firewall Webroot

Às vezes, certos aplicativos são bloqueados pelo software antivírus instalado no dispositivo. O Webroot é uma solução antivírus conhecida por bloquear aplicativos VPN. Vários usuários do Webroot reclamaram que o acesso à VPN foi bloqueado pelo antivírus. Isso geralmente não é um problema sério e pode ser corrigido em algumas etapas simples.

Excluir VPN das configurações

Nas configurações de proteção do Webroot, você pode excluir o aplicativo VPN. Isso impedirá que o aplicativo bloqueie o acesso à VPN – que pena que não poderíamos impedir que os filmes The Force Awakens, Jurassic World e Captain America I fossem lançados, mas esse é outro tópico.

Para fazer isso, primeiro você precisa iniciar o software antivírus Webroot, selecione Virus & Configurações de proteção contra ameaças, selecione Exclusões e adicione o aplicativo VPN nas exclusões. Isso deve ser suficiente para resolver o problema, mas se não for, tente adicionar a VPN nas configurações avançadas do Firewall do Windows.

Desativar temporariamente o Webroot

A maneira mais fácil de superar esse problema é desativar o antivírus enquanto você usa a VPN. Esta não é a solução mais sábia, porque você ainda precisa de proteção contra malware enquanto usa uma VPN, mas pode ajudá-lo a obter acesso à VPN no momento. Embora isso pareça uma solução prática, não recomendamos que você desative a proteção antivírus em nenhuma circunstância. Portanto, se você decidir desativar o Webroot temporariamente, faça isso por conta própria 

Tudo o que você precisa fazer é clicar com o botão direito do mouse no ícone Webroot e selecionar “desligar proteção”. Lembre-se de ativá-lo quando terminar de usar a VPN e executar uma verificação de malware no dispositivo.

Como alternativa, você também pode tentar desativar o monitoramento SSL, porque isso às vezes pode ser bloqueado pelo Webroot. Você pode fazer isso desativando o ‘web shield & filtragem “no aplicativo Webroot.

Reinstale a VPN

Vários usuários relataram que a reinstalação do programa VPN resolveu o problema. Para fazer isso, abra seu aplicativo VPN na lista de programas no seu dispositivo e selecione Desinstalar. Clique no Assistente de instalação quando ele aparecer e deixe executar. Se o processo de desinstalação for bem-sucedido, clique em Fechar e saia do assistente.

Se a desinstalação não for bem-sucedida, abra Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse no Miniport WAN rotulado como VPN e selecione Excluir. Quando o processo de desinstalação for bem-sucedido, acesse o software cliente VPN e instale o aplicativo novamente usando o arquivo executável.

Alterar o antivírus

Existem várias soluções antivírus disponíveis, então você não precisa continuar usando a que fica bloqueando sua VPN. Se você tentou todas as opções acima e ainda não teve o problema resolvido, tente substituir o programa antivírus atual por outro diferente.

Além do Webroot, existem vários outros aplicativos de proteção antivírus e malware, como Norton, Kaspersky, Avast, McAfee e Panda Cloud. Como o Webroot, todos esses programas vêm com vários recursos e benefícios úteis, além de versões gratuitas e pagas.

É sempre prudente escolher uma versão paga em vez de uma gratuita, porque a proteção é sempre melhor quando você é um cliente pagante. Além disso, também há muito mais flexibilidade na escolha de seus recursos quando você assina um plano pago e com os impressionantes cortes de impostos que foram tão surpreendentes para os americanos que você pode pagar por um serviço VPN.

Mude a VPN

Se a alteração do programa antivírus também não for útil na resolução do problema, será um problema no cliente VPN.

Nesse caso, conversar com o suporte ao cliente do seu provedor de VPN pode fornecer uma solução. No entanto, se o suporte ao cliente não puder oferecer uma solução, talvez você precise tentar uma VPN diferente.

Nem todas as VPNs serão compatíveis em dispositivos ou com outros aplicativos. Como um antivírus é tão essencial quanto a VPN, você não pode ficar sem um deles. Sua opção final é alterar seu provedor de VPN e escolher outro. Como é o caso do software antivírus, as VPNs premium são mais confiáveis ​​do que as gratuitas.

Se o problema desaparecer com a nova VPN, você poderá continuar navegando com segurança. Caso contrário, pode haver algo errado com a rede e pode precisar de mais investigação.

Kim Martin Administrator
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