Revisão do ProtonVPN 2020

O termo “próton” pode parecer familiar se você tiver encontrado ProtonMail no passado – e você estaria certo em relacionar os dois. Ambos ProtonVPN e ProtonMail compartilhar a mesma empresa-mãe, um Com sede na Suíça organização chamada Proton Technologies AG. No entanto, a VPN é executada independentemente sob ProtonVPN AG por razões de segurança e legais. O ProtonVPN comercializa seu serviço com a famosa frase “VPN suíço de alta velocidade que protege sua privacidade”. Hoje, estamos aqui para ver se o que eles afirmam é verdade, avaliando seus recursos e serviços. Então, com isso dito, aqui está o revisão completa do ProtonVPN.


Revisão do ProtonVPN 2020

Estatísticas Rápidas

Garantia de devolução de dinheiro30 dias
Teste grátisPlano gratuito com uma avaliação Plus de 7 dias
Conexões simultâneas permitidas

1 dispositivo para o plano gratuito

2 dispositivos para o plano básico

5 dispositivos para o plano Plus

10 dispositivos para o plano visionário

Serviços de streaming suportadosNetflix, Amazon Prime, BBC iPlayer e Hulu
Política de ausência de logssim
Protocolos de segurançaOpenVPN, IKEv2 / IPSec
CriptografiaAES de 256 bits
Características especiaisInterruptor de interrupção, proteção contra vazamento de DNS, Perfect Forward Secrecy, Secure Core, Tor over VPN e Split-tunneling
Suporte ao cliente 24/7Não
Localizações do servidorMais de 44 países
Número de servidores698+ servidores
Dispositivos suportados & plataformasWindows, macOS, iOS, Android, Linux
Jurisdição legal da VPNSuíça

ProtonVPN – Prós e Contras

Antes de irmos para o revisão completa do ProtonVPN, vamos resumir tudo o que gostamos e o que não gostamos no provedor durante nossa avaliação:

Prós:

  • Segurança forte
  • Política estrita de não registro
  • Suporta P2P
  • Oferece servidores Secure Core
  • Desbloqueia Netflix, BBC iPlayer e Hulu
  • Velocidades rápidas
  • Tor sobre VPN
  • Segredo avançado perfeito
  • Proteção contra vazamento de DNS
  • Botão de desligar
  • Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
  • Canário de mandado

Contras:

  • Muito caro
  • Suporte ruim ao cliente
  • Compatibilidade limitada com plataformas e dispositivos

Fácil de usar

À primeira vista, o site oficial do ProtonVPN oferece uma sensação de felicidade. O site é bem otimizado, parece futurista e muito fácil de navegar. Todos os botões e links de texto estão bem colocados e levam a páginas relevantes da VPN.

Interface ProtonVPN

A barra superior possui todos os links sociais, bem como um link para ProtonMail. O menu principal contém links de texto cruciais, incluindo Sobre, Recursos, Preços, Blog, Suporte e login & opções de inscrição.

A página de destino exibe uma Fundo de paisagem suíça – algo que o ProtonVPN se orgulha. O menu do rodapé também contém links importantes.

Começando

Você pode começar clicando no botão “Inscrever-se” ou os botões “Get ProtonVPN”. Você será redirecionado para uma página de inscrição, onde segue estas etapas simples:

  • Selecione um plano que atenda às suas necessidades
  • Digite seu e-mail
  • Digite seus detalhes de pagamento
  • Baixe o cliente, instale, execute e conecte-se para começar

Clientes ProtonVPN

O ProtonVPN oferece aplicativos personalizados para Windows, macOS, Android e iOS. Há também uma linha de comando Linux script disponível que você pode usar para configurar e controlar automaticamente OpenVPN, que você só pode instalar independentemente junto com outros pacotes.

A empresa também oferece um manual Guia de configuração do IKEv2 para plataformas Linux. Notavelmente, o cliente Windows usa OpenVPN, enquanto os demais macOS, iOS e Android usam o Protocolo IKEv2.

Cliente Windows

o O cliente Windows é futurista, tem um design simples e possui vários recursos interessantes. Todas as opções na tela são bem posicionadas e fáceis de navegar também.

O aplicativo também abriga um impressionante mapa do servidor, principalmente para exibição. Embora, depois de conectar, o aplicativo exiba dados de tráfego significativos da sessão. Além disso, o cliente Windows oferece o protocolo OpenVPN para Conexões UDP ou TCP.

ProtonVPN Windows App

O aplicativo conectará automaticamente os usuários ao melhor servidor em qualquer país que você selecionar. Além disso, eles também podem se conectar a um servidor específico, se quiserem. Felizmente, o ProtonVPN rotulou todos os servidores sobre quais deles estão disponíveis para usuários gratuitos, suporte a P2P ou Tor over VPN ativado.

Você pode alternar para a seção avançada, onde obtém as configurações de conexão e ajustá-las. o Recurso Kill Switch possui um design de firewall, mas também não usa o firewall do sistema Windows.

Isso significa que você corre o risco de expor sua identidade real se o daemon OpenVPN travar ou parar subitamente. Caso contrário, o Recurso Kill Switch funciona bem. Quanto ao Proteção contra vazamento de DNS, geralmente é ativado por padrão e, a partir de nossos testes, funciona notavelmente bem.

Cliente ProtonVPN Mobile

O aplicativo móvel para ambos Plataformas Android e iOS é o melhor que encontramos – e isso é em termos de design. O aplicativo tem um design simples, muito bem otimizado e parece futurista também.

E, como seus colegas de área de trabalho, possui a melhor interface de usuário. Além disso, quase tudo é semelhante ao aplicativo de desktop e a experiência do usuário também é a mesma..


Os aplicativos clientes móveis para iOS e Android não possuem um Kill Switch. Em vez disso, eles têm o “Sempre na VPN” , que restabelece uma conexão VPN segura de maneira perfeita e automática.

Isso acontece sempre que seu serviço falha. Por motivos de segurança, o recurso está sempre ativado. Nas imagens acima, os servidores Plus podem ser vistos. Estes são acessíveis apenas se um usuário assinar Planos Plus ou Visionary do ProtonVPN.

O ProtonVPN possui compatibilidade decente com todas as principais plataformas, incluindo Windows, macOS, Android e iOS. Como já vimos, ele não tem um aplicativo para Linux, mas emite um guia de configuração IKEv2 manual. Assim como quase todas as VPNs existentes, os usuários não podem instalar o serviço em consoles de jogos ou TVs inteligentes.

Servidores

O ProtonVPN possui uma rede de mais de Mais de 698 servidores em 44 países em todo o mundo. E, de acordo com o site, esses servidores oferecem um total de 817 Gbps capacidade. Embora a rede de servidores não seja tão ampla quanto alguns concorrentes, vimos muitas VPNs com pequenas redes de servidores terem um desempenho excelente.

Infelizmente, o ProtonVPN não possui um distribuição de servidor, com a maioria de seus servidores localizados na Europa e na América do Norte. Você encontrará um número limitado de servidores em Ásia, Austrália e África do Sul.

A lista completa dos servidores do ProtonVPN é apresentada abaixo:

  • Áustria
  • Austrália
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Brasil
  • Canadá
  • Costa Rica
  • Czechia
  • Alemanha
  • Dinamarca
  • Estônia
  • Espanha
  • Suíça
  • Finlândia
  • França
  • Grécia
  • Hong Kong
  • Irlanda
  • Israel
  • Índia
  • Islândia
  • Itália
  • Japão
  • Coréia
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Letônia
  • Moldova
  • Países Baixos
  • Noruega
  • Nova Zelândia
  • Polônia
  • Portugal
  • Romênia
  • Sérvia
  • Rússia
  • Suécia
  • Cingapura
  • Eslováquia
  • Taiwan
  • Ucrânia
  • O Reino Unido
  • Estados Unidos
  • África do Sul

No entanto, a empresa oferece vários servidores, dependendo de sua força e objetivo de segurança, incluindo Secure Core, P2P, Tor e listas padrão. Você também pode criar vários perfis de VPN a partir dessas categorias.

Servidores Secure Core

O ProtonVPN oferece um recurso de segurança interessante que eles chamam Secure Core. Quando o ativamos no aplicativo cliente, nosso tráfego on-line foi automaticamente redirecionado via servidores duplos em vez do habitual.

Além disso, os usuários podem encontrar servidores Secure Core em Suíça, Islândia e Suécia; e eles só podem se conectar a eles em conjunto com uma lista especificada de servidores.

Por exemplo, os usuários podem optar por se conectar a um servidor russo via Islândia. Além disso, eles podem ativar e desativar o recurso Secure Core na lista de servidores no aplicativo cliente.

Lembre-se de que ele diminuir significativamente a velocidade de conexão uma vez que eles ligam. Portanto, eles só devem usá-lo quando suspeitarem de uma violação de privacidade. 

Desempenho do ProtonVPN

Testamos vários servidores em vários locais, incluindo o EUA, Reino Unido, Austrália e África do Sul. Fazíamos isso todos os dias enquanto realizamos várias tarefas on-line, como streaming de conteúdo HD, torrent, jogos online e navegação geral.

Felizmente, não tivemos atrasos notáveis ​​ou erros de buffer e problemas de reprodução de vídeo. Infelizmente, os processos “Conectar” e “Desconectar” demoraram muito em todos os clientes – mas funcionaram após alguns cliques.

Teste rápido

Para descobrir os níveis de velocidade que o ProtonVPN oferece, tivemos que testá-lo usando um ferramenta de teste de velocidade, enquanto se conecta a vários servidores ao redor do mundo. Nós experimentamos precisamente em um servidor perto de, então uma servidor remoto, já que pensamos que seria o suficiente para provar os níveis de velocidade.

Claro, tivemos que estabelecer um linha de base para nossos testes de velocidade; portanto, em nossa execução inicial, testamos as velocidades sem a conexão ProtonVPN. Abaixo está uma ilustração dos resultados que registramos:

Em seguida, experimentamos o ProtonVPN depois de nos conectarmos a um localização próxima do servidor. Ficamos encantados com as altas velocidades de download e upload que experimentamos. Por uma questão de fato, estávamos streaming de conteúdo HD, e os torrents atingiram nossas expectativas. Aqui está a captura de tela mostrando os resultados notáveis:

Em nosso próximo teste, nos conectamos a um localização distante do servidor e os resultados também foram impressionantes:

Nós também testamos Servidores habilitados para Tor na tentativa de descobrir se as velocidades oferecidas eram suficientes para navegar na dark web e nos sites da Onion. Você pode ver que os resultados também não foram ruins:

Finalmente, testamos um dos Servidores Secure Core, e apesar das velocidades reduzidas devido a criptografia dupla, ainda temos alguns resultados impressionantes:

No geral, os resultados mostram que o ProtonVPN é realmente um serviço rápido. Além disso, uma VPN capaz de oferecer muitas listas de servidores e ainda conseguir fornecer velocidades de navegação rápidas vale elogios e recomendações.

Compatibilidade com Netflix

Uma VPN não é apenas uma ferramenta para aprimorar sua privacidade e segurança. De fato, a maioria dos usuários ao redor do mundo está usando VPNs para fins de entretenimento (Acessando conteúdo com restrição geográfica), como Netflix americana, Hulu, BBC iPlayer e muito mais.

Uma das principais atrações do setor de streaming não é outra senão a Netflix. Apesar de oferecer seus serviços para quase todos os países do mundo, o serviço não aplicar blocos geográficos.

Ele limita seu conteúdo com base na localização geográfica de um usuário, o que resulta em uma certo catálogo acessar. Além disso, o Netflix é um dos canais capazes de bloquear acesso à VPN. É por isso que é muito importante verificar se essa VPN pode contornar esse mecanismo de bloqueio.

Fizemos alguns testes usando ProtonVPN. Inicialmente, usamos um servidor normal no Estados Unidos. Os resultados foram negativos, pois a Netflix nos pegou usando o ProtonVPN e nos bloqueou imediatamente.Proton Netflix

Nós não paramos por aí. Segundo o site oficial, apenas os servidores Plus conseguem fazer o canal funcionar. Foi quando usamos um servidor dos EUA com o etiqueta “P” próximo a. Como resultado, fomos capazes de stream Star-Crossed (Um título da Netflix nos EUA) em nossa região.Netflix EUA Proton

Isso tem seus altos e baixos. Por quê? Bem, qualquer pessoa que se inscreveu no serviço plano gratuito ou básico nunca terá acesso ao Netflix. Portanto, podemos concluir que, se os usuários desejam desbloquear conteúdo restrito, devem pagar mais, o que é meio decepcionante.

ProtonVPN e outros serviços de streaming

Os testes de streaming não foram realizados apenas no Netflix. Também tivemos que verificar se o ProtonVPN pode desbloquear serviços notoriamente estritos como iPlayer, Hulu e Amazon Prime.

Esses serviços também são capazes de impedir que VPNs acessem seu conteúdo. Fizemos alguns testes em todos eles e os resultados foram os seguintes:

Primeiro, tivemos que verificar se o Hulu pode ser desbloqueado fora dos EUA. Então, nós nos conectamos a um Servidor Plus nos Estados Unidos, e o Hulu foi totalmente acessado em nossa região.Hulu Proton

Em seguida, usamos o mesmo servidor que nos ajudou a desbloquear o Hulu para verificar se Amazon Prime cai na categoria de canais desbloqueados. Lemos comentários antigos afirmando que o ProtonVPN não é compatível com o Amazon Prime. Hoje, estamos aqui para corrigir isso.

O ProtonVPN fez, de fato, ignorar o mecanismo de bloqueio de VPN do Prime e acesse seu conteúdo sem problemas.Amazon Prime Proton

Finalmente, fomos ao Reino Unido para ver como o ProtonVPN pode se comportar contra Bloqueio de VPN do BBC iPlayer. O canal é muito popular no Reino Unido, mas sua popularidade não ficou lá.

Milhões de espectadores estão usando proxies e VPNs para assistir o BBC iPlayer no exterior. Mas a questão é: o ProtonVPN o desbloqueou durante nossos testes? Resposta rápida, sim. Aqui está o que Servidor Plus no Reino Unido fez:BBC iPlayer Proton

Basicamente, o ProtonVPN é um provedor confiável para streaming. No entanto, assim como no Netflix, os usuários precisam optar por Plano Plus para fazer o trabalho. Caso contrário, eles não receberão nenhum dos canais acima se estiverem no exterior.

Compatibilidade na China

Acreditamos que o ProtonVPN trabalha em China – embora em servidores específicos. Após consultar a equipe de suporte, pudemos usar alguns EUA, bem como os Secure Core servidores para superar o Grande firewall da China. No entanto, tivemos que usar o Tor pela VPN para desbloquear vários sites.

Suporte P2P

Atualmente, o torrent é uma prática comum entre os usuários da Internet. No entanto, esses atos podem ser perigoso e pode comprometer sua verdadeira identidade. Essa é uma violação de privacidade que os usuários não gostariam de passar.

Os usuários que compartilham ou baixam um arquivo torrent podem ver os endereços IP um do outro. Isso coloca sua privacidade em risco, porque é possível ver quem está baixando e compartilhando quais arquivos.

Por outro lado, os ISPs podem vincular atividades de torrent a um determinado endereço IP, revelando a Identidade verdadeira no processo. O ProtonVPN permite ações P2P, incluindo torrent. No entanto, isso não ocorre sem um senso de hostilidade.

De acordo com o site:

“O ProtonVPN não tolera o uso do BitTorrent para compartilhar ilegalmente material protegido por direitos autorais.”

Além disso, nem todos os servidores permitem tais ações. Primeiro, os usuários devem ser assinantes do Plano Básico ou acima, o que significa que contas gratuitas não poderão usar o ProtonVPN para torrent.

Mesmo com o plano básico, se você usar um servidor não-P2P amigável, uma mensagem será exibida e a VPN desativará a conexão imediatamente. Aqui está o que obtivemos enquanto estávamos usando o aplicativo:

“Sua conexão foi desativada porque você está usando um servidor que não oferece suporte ponto a ponto (tráfego P2P. O P2P não é suportado em servidores e servidores gratuitos com # maior que 100. Use um servidor diferente para P2P.”P2P desativado

No aplicativo, encontramos servidores com Dois flashes ao lado deles. Estes são os que suportam ações P2P.P2P ProtonVPN

Então, basicamente, se queremos evitar o aviso apresentado acima, temos que nos conectar a Servidores amigáveis ​​para P2P diretamente.

Privacidade

A privacidade é, sem dúvida, o ponto forte do ProtonVPN, e eles se orgulham de sua capacidade de manter o anonimato da identidade on-line dos usuários. A empresa está sediada na Suíça, um dos países com as melhores leis de privacidade.

Além disso, a VPN se beneficia da reputação estabelecida por seu criador, Proton Technologies AG, como um serviço de email altamente seguro. Isso os ajuda a implementar um absoluto política de não registro, e, portanto, eles nunca compartilharão dados do usuário com terceiros sob nenhuma circunstância. O que mais gostamos é que a política de zero logs também se aplica a assinantes gratuitos.

De acordo com Política de Privacidade, O ProtonVPN não:

  • Registrar o tráfego dos usuários ou o conteúdo de qualquer comunicação
  • Discriminar contra dispositivos, protocolos ou aplicativos
  • Acelere sua conexão com a Internet

O ProtonVPN também é bastante transparente com o serviço e fornece informações sobre quem está executando a VPN. Eles também têm uma boa reputação por defender a privacidade on-line e contribuir ativamente para o comunidade de código aberto.

Além disso, a marca não exige informações que possam levar à sua identidade. Durante a inscrição, pudemos usar detalhes falsos e registrar-se através de seus ProtonMail, que é anônimo.

Proteção contra vazamento de DNS

É essencial ter uma VPN que ofereça criptografia forte. Mas conseguir uma que também possa proteger suas consultas DNS é uma vantagem. O ProtonVPN não decepciona, pois fornece proteção contra vazamento de DNS e certamente não depende de provedores de DNS de terceiros.

Graças a isso, eles podem proteger sua atividade on-line contra os olhos bisbilhoteiros de governos, ISPs e cibercriminosos.

Secure Core

Secure Core do ProtonVPN A infraestrutura possibilita a defesa contra ataques à rede do servidor. O recurso protege sua rede redirecionando sua atividade de navegação através vários servidores antes de sair dos servidores ProtonVPN.

Isso significa que, mesmo que alguém com intenção de bisbilhotar tente monitorar o tráfego de rede nos servidores de saída, não diferenciará os endereços IP de vários internautas do ProtonVPN.

Segundo a empresa, os servidores Secure Core estão localizados apenas em “Data centers reforçados” Incluindo Suíça, Islândia e Suécia.

Segredo avançado

A marca oferece suítes de criptografia de criptografia cuidadosamente selecionadas que possuem Segredo avançado perfeito. Isso cria um nova chave de criptografia com cada conexão – portanto, uma chave nunca é válida para mais de uma sessão.

Isso significa que, mesmo que alguém consiga colocar a mão na chave de descriptografia, não será capaz de decifrar sua tráfego criptografado

Com sede na Suíça

Além da segurança avançada e robusta, o ProtonVPN também desfruta de proteção legal da privacidade, graças a sua Base suíça de operação. A Suíça de alguma forma consegue ficar fora do alcance dos invasores Leis de retenção de dados nos EUA e na UE.

E como o país também não é membro do 14 olhos,” eles nunca podem ser influenciados a espionar seus usuários. No entanto, devido à sua política de registro duvidoso, alguns podem considerar o ProtonVPN inseguro para usar.

Interruptor de interrupção ou VPN sempre ativada

Os clientes ProtonVPN fornecem um recurso automático embutido. Botão de desligar. Mas o recurso não é suportado no iOS; portanto, o serviço oferece a funcionalidade “Sempre na VPN”.

Portanto, depois que você se conectar ao aplicativo e perder a conexão, o recurso será bloquear todo o tráfego de rede, enquanto restabelece automaticamente uma conexão VPN segura.

Graças a esse recurso, você pode atribuir tarefas com segurança (como torrent) para sua máquina e deixe-a sem supervisão.

Tor sobre VPN

O ProtonVPN também inclui Tor suporta utilitário embutido. Portanto, você pode redirecionar todas as suas atividades de navegação pela rede Tor, disponível em servidores selecionados. Você também pode acessar ambos Sites de cebola e sites escuros imediatamente.

Segurança

Em termos de segurança, o ProtonVPN usa “a criptografia de maior poder” para proteger sua conexão. A VPN criptografa o tráfego de sua rede com o melhor da categoria AES-256 bits com o avançado Chave RSA de 4096 bits e HMAC. Eles juntam isso com Autenticação de mensagem SHA-384.

A VPN também oferece vários protocolos de conexão, incluindo OpenVPN e IKEv2 / IPSec. No entanto, a empresa não suporta PPTP ou Protocolos L2TP / IPSec, independentemente do seu custo de operação barato.

Digno de nota, o ProtonVPN se esforçou para garantir a segurança de seus Servidores Secure Core. Por exemplo, os servidores suíços – cuja infra-estrutura é vital – estão localizados em um antigo prédio do exército suíço, que é 1000 metros subterrâneo.

Sequencialmente, o Infra-estrutura islandesa também é baseado em uma antiga base militar. Além disso, seus servidores suecos também estão localizados em um data center subterrâneo. O ProtonVPN também garante a segurança do hardware, enviando seus equipamentos para esses locais.

Agora, o óbvio pode mostrar que qualquer VPN pode ser segura de usar. No entanto, quando analisamos um serviço VPN, aprofundamos um pouco mais e realizamos alguns testes extras.

Verificação de vírus

Em novembro de 2019, um site falso do ProtonVPN foi criado para fornecer o AZORultware que rouba informações para possíveis vítimas na forma de instaladores falsos do ProtonVPN.

Tais incidentes não podem ser tomados de ânimo leve e devemos ter muito cuidado ao baixar e instalar determinados softwares em nossos dispositivos. Por isso, executamos o aplicativo ProtonVPN através de um verificação de vírus antes de instalá-lo para o teste.

Verificação de vírus ProtonVPN

O aplicativo Mac mostrou apenas cores boas. De acordo com 57 fontes, nenhum vírus foi encontrado no cliente, o que torna o ProtonVPN completamente seguro.

No entanto, os usuários devem permanecer cautelosos ao visitar seu site. Você não quer acabar no página falsa, instalando o aplicativo harvester de dados no processo.

Teste de vazamento de DNS

Se a VPN está vazando dados, não está fazendo seu trabalho corretamente. Se seus dados estão vazando, isso significa que seu O ISP pode ver o que você está fazendo enquanto está conectado a uma VPN.

Isso nos leva ao nosso segundo teste nesta revisão, Vazamento de DNS. Conectamos a um servidor ProtonVPN nos EUA e realizamos dois testes separados, um deles é nosso.

De acordo com o primeiro teste, não encontramos vazamentos. Portanto, podemos assumir que a reivindicação da ProtonVPN de oferecer tunelamento à prova de vazamentos é legítimo. Proton de vazamento de DNS

Quando realizamos nosso próprio teste de vazamento WebRTC, percebemos que nosso endereço IP foi exposto aos sites que visitamos. No entanto, o IP visível aqui é o único provedor do ProtonVPN, o que basicamente significa que estamos totalmente seguros.Proton de vazamento WebRTC

Em geral, os ProtonVPN’s A proteção contra vazamentos de DNS e WebRTC é tão eficaz como eles reivindicam.

Auditoria de Terceiros

O ProtonVPN se tornou conhecido no mercado de VPN. No entanto, para reforçar ainda mais sua posição, agora decidiu abrir seu software de código-fonte.

Mudar o software para código-fonte aberto e ser muito transparente sobre isso é uma atitude ousada, considerando o fato de mostrar um serviço fraquezas potenciais. Em outras palavras, qualquer pessoa pode inspecionar o funcionamento deste serviço,

De fato, uma auditoria independente feita por SEC Consulting inspecionou a segurança dos aplicativos individuais deste ProtonVPN. Você pode ver os resultados da auditoria abaixo, de acordo com cada dispositivo em que foi realizada:

  • Android.
  • janelas
  • iOS
  • Mac OS

Essas auditorias nos ajudam muito a determinar a credibilidade da VPN. De acordo com as auditorias acima, todos os aplicativos ProtonVPN têm vulnerabilidades de médio e baixo risco. Portanto, tecnicamente, é seguro usar o aplicativo do provedor.

Canário de mandado

Canárias com garantia também são um recurso importante que uma VPN deve oferecer aos seus clientes. É comum entre os provedores de VPN receber um intimação pelo governo.

Tais medidas legais exigem que uma VPN entregue os dados do usuário para aplicação da lei sem notificá-los. De fato, é contra a lei informar um cliente de tal ordem de mordaça.

As Canárias com Mandado de Segurança são uma maneira indireta de notificar um usuário VPN de tais incidentes. Nós podemos dizer que O ProtonVPN possui um Canário de Mandado no site oficial.

No entanto, de acordo com o serviço, eles só podem cumprir com um Ordem judicial suíça, nada estrangeiro.

“Os únicos pedidos juridicamente vinculativos são os dos tribunais suíços que somos legalmente obrigados a cumprir. Sob os regulamentos suíços de proteção de dados, não podemos cumprir legalmente solicitações estrangeiras que não são suportadas por uma ordem judicial suíça. ”

A Suíça tem as leis mais difíceis que protegem a privacidade. Portanto, ProtonVPN não é obrigado a salvar logs de conexão e eles seguem uma política estrita de VPN sem registro. Portanto, se uma solicitação foi enviada pelo governo suíço, o ProtonVPN não terá o que enviar ou divulgar.

Um incidente semelhante ocorreu em Janeiro 2019. Isso é o que aconteceu:

“Uma solicitação de dados de um país estrangeiro foi aprovada pelo sistema judicial suíço. No entanto, como não temos informações de IP do cliente, não podemos fornecer as informações solicitadas e isso foi explicado à parte solicitante. ”

Como visto, o ProtonVPN respeita uma privacidade do usuário e seus dados nunca são coletados.

Suporte ao cliente

Se os usuários precisarem de ajuda com o gerenciamento de contas, configurações do cliente, solução de problemas e muito mais, eles poderão se beneficiar do guias oferecido na página de suporte. As informações disponíveis não são muitas, mas é indiscutivelmente suficiente para ajudá-las a resolver problemas comuns.

E se eles preferem falar com os agentes de suporte diretamente, ProtonVPN não possui um serviço de bate-papo ao vivo. Além disso, o suporte por email não é recomendável, considerando que tivemos que esperar até 72 horas antes que pudéssemos obter uma resposta.

Suporte ao Cliente ProtonVPN

O fato de que O ProtonVPN não oferece um recurso de bate-papo ao vivo não o coloca bem entre outros concorrentes. Os usuários devem obter ajuda imediatamente se tiverem algum problema. Definitivamente, isso é considerado um ponto negativo para o fornecedor por nossos padrões.

Preços e Métodos de Pagamento

O ProtonVPN oferece quatro planos de assinatura: Gratuito, Básico, Plus e Visionário. É certo que os planos de preços são um pouco confusos, considerando que você precisa usar um botão de alternância no canto superior direito da página para alternar entre taxas mensais e anuais.

Preços ProtonVPN

Pacote grátis

O pacote gratuito oferece recursos limitados e suas vantagens não são dignas de nota. No entanto, ele não possui capturas e não possui anúncios ou armazena seus dados de navegação. De fato, o ProtonVPN diz que seu plano gratuito é subsidiado pelos usuários premium e, portanto, recomendamos que você considere a atualização para um plano pago. Além disso, se você se inscrever no pacote gratuito, se qualifica automaticamente para o Avaliação gratuita de 7 dias do plano Plus por 7 dias.

Plano básico

O plano básico custa € 5 (US $ 5,60) por mês, mas a taxa desce para € 4 (US $ 4,48) quando cobrado anualmente. Ele tem algumas desvantagens, como duas conexões simultâneas e acesso zero aos servidores de streaming ProtonVPN. Caso contrário, você desfrutará de velocidades máximas nos servidores restantes, e isso inclui servidores de torrent.

Plano Plus

Esse é o plano mais recomendado e custa € 8 (US $ 8,96) por mês se você se inscrever por um ano inteiro. Mas esse preço aumentará para 10 € (11,20 €) se você escolher a assinatura mensal.

Independentemente disso, o “plano Plus” é a principal opção mais preferida e oferece 5 conexões simultâneas bem como todos os principais recursos do ProtonVPN.

Plano visionário

O plano visionário é uma combinação do “plano Plus” e mais 5 simultâneos para permitir a segurança de até 10 dispositivos simultaneamente. Isso custa € 30 ($ 33,60) por mês, ou € 24 ($ 26,88) se você fizer um pagamento anual.

Lamentavelmente, o plano Visionary não tem um bom valor pelo seu dinheiro. Mas vai atrair empresas e usuários que acreditam apenas em produtos Proton.

Opções de pagamento

Você pode pagar pelos planos premium via cartão de crédito (Visa ou MasterCard) ou PayPal. E se você é um usuário mais preocupado com a privacidade, pode usar o Bitcoin.

Métodos de pagamento ProtonVPN

Pagar com Bitcoin é um pouco confuso. Aparentemente, não foi possível usar esse recurso de privacidade ao tentar comprar uma conta. Os usuários que estão optando por planos pagos usando Bitcoin precisam enviar uma mensagem ProtonVPN, e eles facilitarão a transação.

No entanto, se eles já tiverem uma conta (Grátis), eles podem visitar o Painel e selecionar o plano que desejam comprar – o Recurso Bitcoin estarei lá.

Garantia de devolução de dinheiro

Uma boa política de reembolso classifica uma alta VPN em nossa avaliação. Os principais provedores de VPN sempre oferecem uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ou mais. Quando se trata de Proton, todos os planos disponíveis incluem um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, para que os usuários tenham tempo suficiente para testar o serviço, solicite um reembolso se você não gostar dele.

Teste grátis

Não é o que chamamos de teste gratuito, mas é o mesmo. Quando os usuários assinam o plano gratuito do ProtonVPN, eles 7 dias de teste que é igual ao plano de assinatura ProtonVPN Plus.

Em outras palavras, durante o primeiro 7 dias de assinaturas, Os usuários do ProtonVPN podem se conectar aos servidores Plus do provedor e usar todos os recursos incluídos no Plano Plus.

Conclusão

O ProtonVPN é uma VPN cheia de recursos. Em termos de streaming, eles oferecem velocidades fantásticas e sua capacidade de desbloquear Netflix, Hulu, Amazon Prime e BBC iPlayer é bem direto.

A VPN é uma excelente opção para os amantes de torrents, considerando que eles suporte a P2P em vários servidores, tenha uma política de privacidade forte e ofereça largura de banda ilimitada. O serviço também foi rápido e confiável em termos de desempenho – portanto,, excelente para navegação online em geral.

No lado negativo, sua serviço de suporte ao cliente era um pouco pobre – algo que pode te desencorajar se você é iniciante e precisa de ajuda para começar. Finalmente, o ProtonVPN é muito caro; portanto, se você estiver com um orçamento, sugerimos que você considere outras opções.

Esta é a revisão completa do ProtonVPN, deixe-nos saber o que você pensa sobre o provedor no comentários abaixo.

Kim Martin Administrator
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